斯德哥尔摩症，又称人质综合征，是一种受害者对加害者产生情感，甚至反过来帮助加害者的异常心理现象。这种情感联结违背常理，多在被绑架、囚禁等极端胁迫环境下产生，受害者会逐渐认同加害者的观点与行为，对自身处境合理化，从而形成特殊心理依附。
斯德哥尔摩症首次被关注是在1973年瑞典斯德哥尔摩的一起银行抢劫案中，人质在被劫持6天的过程中，对劫匪产生了同情与依赖，甚至在事后拒绝指控劫匪，这一现象引起心理学界关注并被命名。其并非一种正式精神疾病诊断，而是特定情境下的心理反应。从心理学角度，处于极端胁迫环境时，受害者的生命安全受到严重威胁，为降低心理压力、求得生存，大脑启动自我保护机制。开始关注加害者的细微善意举动，如提供食物、允许休息等，并将其放大。同时，长期与外界隔离，信息来源单一，只能依赖加害者获取信息，导致认知偏差，逐渐认同加害者行为与观念，产生情感联结。情感上，受害者对加害者产生信任、同情甚至喜爱之情，会为加害者行为开脱。行为上，可能主动帮助加害者，如为其传递信息、隐瞒罪行等。认知方面，受害者会内化加害者的价值观，对自己的处境合理化，认为自己所受伤害是“应该的”或“可接受的”。胁迫时间长短是关键因素，一般而言，受困时间越长，越易产生斯德哥尔摩症。加害者的行为模式也有影响，偶尔展现出的善意比持续暴力更易引发受害者情感转变。此外，受害者的性格特点，如顺从性高、依赖性强等，也增加患病风险。斯德哥尔摩症提醒，人类心理在极端环境下的复杂性与可塑性。了解这一现象，有助于执法人员、心理专家在处理绑架、人质劫持等事件时，更好理解受害者心理，制定合理解救与后续干预方案。
斯德哥尔摩症的护理措施
1、安全与稳定环境营造：将受害者安置在安静、舒适且安全的环境中，减少外界干扰与刺激。确保居住空间温馨，布置柔和灯光、舒适床铺等，让受害者感受到放松。医护人员与家属应时刻陪伴，给予其安全感，避免其再次陷入孤立无援状态。
2、心理疏导与重建：由专业心理治疗师进行一对一心理干预。初期，倾听受害者讲述经历，给予充分共情，让其释放情绪。随后，通过认知行为疗法，帮助受害者识别并纠正错误认知，如对加害者的不合理认同。引导受害者重新审视自身经历，逐步重建自我认知与自尊体系，鼓励其表达真实情感与需求。
3、社交与情感支持：鼓励受害者与亲朋好友恢复联系，重新融入社交生活。组织小型社交活动，如家庭聚会、朋友聚餐等，让其在熟悉、温暖的社交氛围中找回自信与快乐。同时，医护人员与家属持续给予积极情感反馈，肯定其每一点进步，增强其自我价值感。